‘ডিজিটাল টিকিটিং বদলে দিচ্ছে পরিবহন ব্যবস্থা’

বাংলাদেশে ডিজিটাল টিকিটিং পরিবহন ব্যবস্থাকে বদলে দিচ্ছে, যা ভ্রমণকে আরও সহজ, কার্যকরী ও চাপমুক্ত করে তুলেছে। প্রযুক্তির অগ্রগতির ফলে যাত্রীরা এখন বেশি স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও সুবিধাজনক উপায়ে তাদের টিকিট সংগ্রহ করতে পারছেন।

সোমবার (২৪ ফেব্রুয়ারি) রাজধানীর একটি হোটেলে অনলাইন টিকিটিং প্ল্যাটফর্ম সহজ ডট কম আয়োজিত ‘টিকিটিং টু ট্রান্সফর্ম লাইভস’ শীর্ষক এক মতবিনিময় সভায় এমনটা জানান সহজের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।

মতবিনিময় সভায় বক্তারা বলেন, কীভাবে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘদিনের টিকিট সংক্রান্ত সমস্যাগুলো সমাধান করছে। বিশেষ করে ঈদ, পূজা এবং জাতীয় ছুটির মতো ব্যস্ত মৌসুমে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা, অনিশ্চয়তা এবং শেষ মুহূর্তের দুশ্চিন্তা থেকে মুক্তি দিচ্ছে অনলাইন টিকিটিং।

বহু বছর ধরে উৎসব বা জরুরি ভ্রমণের জন্য টিকিট সংগ্রহ করা ছিল বেশ কঠিন। তবে, অনলাইন টিকিটিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে এখন লাখো মানুষ মুহূর্তেই টিকিট বুক করতে পারছেন, আসন খালি আছে কি না তা তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারছেন এবং নিরাপদ পেমেন্ট করতে পারছেন। ফলে, টিকিটিং ব্যবস্থা আরও স্বচ্ছ ও সহজ হয়েছে।

বক্তারা আরও বলেন, ডিজিটাল টিকিটিং শুধু প্রযুক্তির প্রসার নয়, বরং এটি এক ধরনের ক্ষমতায়ন। এটি শহর থেকে গ্রাম, সব শ্রেণি-পেশার মানুষের জন্য সমান সুযোগ তৈরি করেছে, যাতে ভ্রমণ আরও সহজ ও নিশ্চিন্ত হয়।

বাংলাদেশের আধুনিক পরিবহন ব্যবস্থার একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে অনলাইন টিকিটিং। এ সেশনে আলোচকরা আরও বলেন, ভবিষ্যতে টিকিটিং ব্যবস্থা আরও কার্যকর ও অন্তর্ভুক্তিমূলক করতে ডিজিটাল প্রযুক্তির উন্নয়ন ও বিস্তার অব্যাহত রাখা জরুরি।

‘সহজের’ যাত্রা শুরু হয় ২০১৪ সালে, যার লক্ষ্য- বাংলাদেশিদের জীবনকে সহজ করা। ‘সহজ’ এখন বাংলাদেশের অন্যতম বৃহৎ টিকিটিং প্ল্যাটফর্ম, যা মানুষের জীবনকে সহজ করতে এবং তাদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে কাজ করছে। প্রথমে অনলাইন বাস টিকিটিংয়ের মাধ্যমে দেশের ভ্রমণ খাতে বিপ্লব ঘটিয়ে, সহজ তার সেবার পরিধি সম্প্রসারণ করেছে। ফেরি/লঞ্চ, ইভেন্ট, বিনোদন, রেল এবং বিমান টিকিটিং পর্যন্ত পৌঁছেছে।

সাদামাটা কিন্তু উদ্ভাবনী দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, সহজ দ্রুত বর্ধনশীল এ বাজারে গ্রাহক এবং ব্যবসার জন্য পরিবহন, ই-কমার্স এবং অন-ডিমান্ড পরিসেবাগুলোর সংজ্ঞা নতুনভাবে গড়ে তুলছে।

মতবিনিময় সভায় উপস্থিত ছিলেন আয়োজক সংগঠন সহজ ডট কমের চিফ বিজনেস অফিসার তলাত রাহিম, চিফ অপারেটিং অফিসার সন্দীপ দেবনাথ, প্রধান মানবসম্পদ কর্মকর্তা কর্নেল (অব.) মো. আমিনুল হক, পরিচালক টিকিট শাকিল জোয়াদ রহিম, বেঞ্চমার্ক সিইও আরিফ খসরু, পরিচালক-পাবলিক অ্যাফেয়ার্স, এএফএম আসাদুজ্জামান, মিডিয়া রিলেশন সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ফাহিমা-তুজ-জোহরা (তারিন) প্রমুখ।