পুতিনের কাছে চিঠি পাঠানো যাবে যেভাবে 

ইউক্রেনে চলমান যুদ্ধও কমাতে পারেনি পুতিনের জনপ্রিয়তা। রাশিয়ার মানুষের মনে দানাবাঁধা গৃহযুদ্ধ ও বিপর্যয়ের ভয়কে জাগিয়ে রেখে, পশ্চিমাদের আগ্রাসী মনোভাব থেকে মুক্ত হওয়ার তাগিদকে পুঁজি করে পুতিন ক্ষমতায় টিকে থেকেছেন, টিকে আছেন।

পুতিন তার দেশের নাগরিকদের খুঁটিনাটি নানা বিষয়ের সঙ্গে ওতপ্রতভাবে জড়িত। তেমনই আরেকটি বিষয় হলো পুতিনকে চিঠি লেখা। যে কোনো রাশিয়ান নাগরিক সরাসরি পুতিনকে চিঠি লিখতে পারেন। এসব চিঠিতে যে কোনো সরকারি সুবিধা বা অসুবিধা অথবা দুর্নীতি নিয়ে সরাসরি পুতিনের কাছে চিঠি পাঠানো যাবে। অন্যান্য দেশের নাগরিকরাও যথাযথ নাম-ঠিকানা ব্যবহার করে পুতিনের কাছে তাদের বক্তব্য তুলে ধরতে পারবেন।

তবে রাশিয়ার সাধারণ নাগরিকসহ যে কেউ চাইলে পুতিনকে চিঠি লিখতে পারেন। এর জন্য মানতে হবে কিছু নিয়ম।

ক্রেমলিনে চিঠি পৌঁছানোর দুটি মাধ্যম রয়েছে। একটি হলো ইলেকট্রনিক মিডিয়া, দ্বিতীয়টি হলো ডাক বিভাগের মাধ্যমে চিঠি পাঠানো।

ক্রেমলিনের সরকারি ওয়েবসাইটে দেওয়া তথ্য অনুযায়ী-

১. ইলেকট্রনিক উপায়ে পাঠানো বার্তাটি প্রথমে প্রেসিডেন্সিয়াল ডিরেক্টরেট ফর করসপন্ডেন্ট ফ্রম সিটিজেন অর্গানাইজেশনস এর পাঠানো হবে।

২. ইলেকট্রনিক উপায়ে চিঠি পাঠানোর পূর্বে সঠিকভাবে ফরম পূর্ণ করতে হবে।

৩. বার্তা পাঠানো সম্পন্ন হলে, ফরমে যে মেইল আইডি দেওয়া হবে সেটিতে জানানো হবে যে মেইলটি ফরোয়ার্ড করা হয়েছে কিনা অর্থাৎ পরবর্তী ধাপের জন্য চিঠিটি পাঠানো হয়েছে কিনা।

৪. টেক্সট বক্সে (আর্টিকল ৭ এর ফেডারেল ল ৫৯-এফজেড, ২ মে, ২০০৬ অনুযায়ী) বার্তা প্রেরণকারীর মূল বক্তব্য, অভিযোগ, প্রস্তাবনা লিখতে হবে। রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের ঠিকানা ও আবেদন যাচাই করা হবে উল্লিখিত আইনের মাধ্যমে। যদি চিঠির মূল বক্তব্য, অভিযোগ, প্রস্তাবনা পরিষ্কারভাবে না বোঝা যায়, তাহলে সরকারি কাঠামো, স্থানীয় সরকারের পক্ষ থেকে কোনো ধরনের কোনো জবাব দেওয়া হবে না। এ বিষয়টি বার্তা প্রাপ্তির মেইল আসার ৭ দিনের ভেতর জানানো হবে।

এ ছাড়া বার্তা প্রেরণকারী এই ইলেকট্রনিক বার্তায় লিখিত বক্তব্য *.docx ফাইলের মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর পরপরই তার নিজস্ব হার্ড ডিস্কে সেভ করে রাখতে পারবেন।

একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে বার্তা প্রেরণকারীর নিজস্ব তথ্য দেখা যাবে ওয়েবসাইটে।

তথ্য-নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ওয়েবসাইটের মেসেজ সেকশনে স্বয়ংক্রিয় ভাইরাস প্রতিরোধ ব্যবস্থা রয়েছে। যা বক্সের মেসেজে ঢুকলেই চালু হয়ে যায়।

৫. বার্তা প্রেরণকারী তার বক্তব্যের পক্ষে ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে বিভিন্ন তথ্য পাঠাতে পারেন।

নিম্নোক্ত ফরম্যাটে ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট পাঠানো যাবে। এক্ষেত্রে কিছু সুনির্দিষ্ট ফরম্যাট রয়েছে। সেগুলো হলো-

টেক্সট ফরম্যাটের জন্য : txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

অডিও ফরম্যাটের জন্য : mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. For text (graphic) format: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

For audio (video) format: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. প্রেসিডেন্সিয়াল অফিসের তথ্যবিষয়ক ডেস্ক উল্লিখিত ফরম্যাটগুলো ছাড়া অন্য কোনো ফরম্যাট ব্যবহার করে না।

অ্যাটাচ করা ফাইল বা ফাইলসমূহ ঠিকভাবে পৌঁছাচ্ছে কিনা তা নির্ভর করে বার্তা প্রেরণকারীর ইন্টারনেট সংযোগ ও সার্ভারের সক্ষমতার ওপর।

উল্লেখ্য, বার্তা প্রেরণকারীকে ADSL, 3G, 4G, Wi-Fi অথবা অন্যান্য সমকক্ষ উপায়ে নিম্নোক্ত সাইজে ছবি পাঠাতে হবে।

- ৫ মেগাবাইটের কম হলে সেটা কোনো দেরি ছাড়া পৌঁছাবে।

- ৫ থেকে ১০ মেগাবাইটের ভেতর হলে সাধারণত দেরি হবে না।

- ১০ মেগাবাইটের বেশি হলে আদান প্রদান ব্যাহত হতে পারে।

৬. যোগাযোগকারী যদি তার বক্তব্য বা অভিযোগের বদলে কোনো লিঙ্ক বা অ্যাটাচড ফাইল সরবরাহ করেন তাহলে সেটি অপ্রাসঙ্গিক বিবেচিত হবে এবং কোনো উত্তর দেওয়া হবে না।

৭. দয়া করে এটা মাথায় রাখার অনুরোধ জানানো হয়েছে যে, রাশিয়ার নাগরিকদের করা আবেদনের ক্ষেত্রে চিঠির বিষয়বস্তু ও ঠিকানা পরীক্ষা করা হবে (আর্টিকল ৭ এর ফেডারেল ল ৫৯-এফজেড, ২ মে, ২০০৬ অনুযায়ী) ।

আদালতের সিদ্ধান্ত নিয়ে যদি বার্তা দেওয়া হয় তাহলে নিম্নোক্ত বিষয় মাথায় রাখতে হবে:

রাশিয়া ফেডারেশনের নিয়ম অনুযায়ী, শুধু আদালত নিজে বিচার প্রদান করে থাকে। জুডিশিয়াল সিস্টেম ক্ষমতার একটি স্বাধীন শাখা যা অন্যান্য যে কোনো বিভাগ থেকে আলাদা ও স্বকীয়। শুধু প্রচলিত আইনের মাধ্যমে আদালতের সিদ্ধান্ত নিয়ে আপিল করা যাবে। যদি জনহিতকর কোনো বিষয় নিয়ে চিঠি পাঠানো হয় এবং সে বিষয়ে আগে থেকে সরকারি ওয়েবসাইটে নির্দেশনা বা উত্তর দেওয়া থাকে তাহলে চিঠি গ্রহণের সাত দিনের মাথায় সে উত্তরের লিঙ্ক পাঠানো হবে। বড় পরিসরে জনসাধারণের প্রশ্নোত্তর দেওয়া হয় যে, ওয়েব পেজে মূলত পেজের লিঙ্ক দেওয়া হয়ে থাকে।

যিনি ইলেকট্রনিক উপায়ে চিঠি পাঠাচ্ছেন তার তথ্যাদি রাশিয়ার প্রণীত আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্যাদি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার পর সেখানে ধারাবাহিকভাবে আপডেট দেওয়া হয়। প্রেসিডেন্ট ও প্রেসিডেন্সিয়াল নির্বাহী অফিসের কাছ থেকে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে এসব আপডেট পাঠানো হয়।

একবার রেজিস্টার হওয়ার পর থেকে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যে কোনো তথ্য বা অনুরোধগুলো প্রেসিডেন্সিয়াল মেসেজ সেকশনে গিয়ে জমা হয়।

১২. ২০২১ সালের ১২ ডিসেম্বর থেকে নতুন একটি পদ্ধতি চালু করা হয়েছে যার মাধ্যমে মেসেজের উত্তর সমন্ধে ফেডারেল এবং প্রাদেশিক কর্তৃপক্ষের কাছে অথবা সরকারি সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের মাধ্যমে পরীক্ষা নিরীক্ষা করা হবে এবং এ ফল জানানো হবে।

১৩. যে কেউ স্মার্টফোন, ট্যাব এবং ওয়াইড স্ক্রিনে এই ওয়েবসাইট দেখতে পারবে। ব্রাউজারের উইন্ডো যদি ১৫৭০ পিক্সেলের বেশি প্রশস্ত হয় তাহলে ওয়েবসাইটে থাকা তথ্যাদি পড়া যাবে যে পেজ থেকে নির্ধারিত প্রকাশনিটি সিলেক্ট করা হয়েছে সেটিও ব্রাউজ করা যাবে।

অফিশিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে রাশিয়ার সরকারের কাছে পাঠানো সব চিঠি জনসংযোগ বিভাগের মাধ্যমে সংস্কৃতি মন্ত্রণালয়ে পৌঁছে। সের্গেই কস্টিয়ানভ এই মন্ত্রণালয়ের দায়িত্বে আছেন। তিনি এ বিষয়গুলো সমন্বয় করেন।

এ ছাড়া ডাক ব্যবহার করেও পুতিনের কাছে চিঠি পাঠানো যাবে।

পোস্টাল অ্যাড্রেসটি হলো- 23, Ulitsa Ilyinka, 103132, Moscow, Russia.

চিঠি পাঠানোর লিঙ্ক - http://en.letters.kremlin.ru/letters/send

ফরম পূরণের লিঙ্ক - http://services.government.ru/en/letters/form/