তিন বছর আগে বিমার মেয়াদ শেষ হলেও টাকা পেতে প্রতি মাসে তিন-চারবার করে অফিসে ঘুরছেন গ্রাহকরা। তারপরেও মিলছে না কাঙ্ক্ষিত সেই টাকা। উল্টো দেওয়া হচ্ছে বিভিন্ন হুমকিও-ধমকিও।
আজ-কাল করতে করতে টাকা দিতে চার বছরেরও বেশি সময় পার করার অভিযোগ উঠেছে প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্স নামে বিমা কোম্পানির বিরুদ্ধে।
রোববার (১৫ জুন) দুপুরে প্রগ্রেসিভ লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ব্রাহ্মণবাড়িয়া শহরের কার্যালয়ে কয়েকজন গ্রাহক এমন অভিযোগ তোলেন।
ভুক্তভোগীরা হলেন হবিগঞ্জের মাধবপুর উপজেলার বহরা ইউপির উত্তরশিক গ্রামের মো. মারফত আলী, তানজিনা বেগম, সাজেদা বেগম, ও মর্জিনা বেগমসহ আরও বেশ কয়েকজন।
তাদের অভিযোগ, মেয়াদের অতিরিক্ত ৩ থেকে ৪ বছর অতিক্রম হওয়ার পরেও তাদের বিমা দাবির টাকা পরিশোধ করা হচ্ছে না। ব্রাহ্মণবাড়িয়া অফিসের কর্মকর্তারা তাদের সঙ্গে দুর্ব্যবহারও করছেন। টাকা পয়সা খরচ করে দূরবর্তী ব্রাহ্মণবাড়িয়া অফিসে বারবার গেলেও কোনো ফল পাচ্ছে না তারা। এক থেকে দুজন কাউকে কাউকে টাকার চেক দিলেও তাদের কোম্পানির অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স শূন্য থাকতে দেখা যায়। এতে চরম বিড়ম্বনায় পড়েছেন গ্রাহকরা।
ভুক্তভোগী মারফত আলি বলেন, আমি হতদরিদ্র একজন মানুষ। তিন বছর পার হয়ে গেলেও আমার টাকা দিচ্ছে না। দিবে দিবে বলে আমাকে ঘুরাচ্ছে। আমরা এর সঠিক তদন্ত ও বিচার চাই।
এ ব্যাপারে জানতে ফোন দেওয়া হলে বিমা অফিসটির ব্রাহ্মণবাড়িয়া জেলা অফিসের এক কর্মকর্তা নাম না প্রকাশ করার শর্তে জানান, টাকা দেওয়ার বিষয়টি হেড অফিসের সিদ্ধান্ত। তাদের অফিস থেকে কিছুই করার নেই।
সমস্যা সমাধানে বিষয়টি নিয়ে ভুক্তভোগীরা ব্রাহ্মণবাড়িয়া জেলা প্রশাসকের কাছে লিখিত অভিযোগ দায়ের করেছেন।
মন্তব্য করুন